Skontaktuj sie z nami

Jak możemy pomóc

Możesz skontaktować się z nami w następujących sprawach:

• Informacje dotyczące produktów
• Pytania dotyczące zamówień
• Status realizacji zamówienia
• Informacje o dostawie
• Zwroty i wymiany
• Refundacje
• Problemy techniczne związane ze stroną internetową
• Inne pytania związane z zakupami w naszym sklepie internetowym

Obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta odpowiada na wiadomości w godzinach pracy. Staramy się odpowiadać na zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe.

Aby usprawnić obsługę, zalecamy podanie numeru zamówienia podczas kontaktu w sprawach dotyczących zakupów.

Kontakt dotyczący zamówień

W przypadku pytań związanych z zamówieniem prosimy o przygotowanie następujących informacji:

• Numer zamówienia
• Imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia
• Adres e-mail wykorzystany przy zakupie
• Opis zgłaszanego problemu lub pytania

Dzięki tym informacjom będziemy mogli sprawniej udzielić pomocy.

Kontakt dotyczący zwrotów i wymian

Jeżeli chcesz zgłosić zwrot lub wymianę produktu, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz odpowiednich zdjęć lub materiałów potwierdzających zgłaszaną sytuację. Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje.

Nasze zobowiązanie

Dokładamy starań, aby zapewnić przejrzystą komunikację, rzetelne informacje oraz wsparcie na każdym etapie realizacji zamówienia. Opinie i pytania klientów pomagają nam stale doskonalić jakość obsługi.

Dziękujemy za kontakt i zaufanie.

Metody kontaktu

Adres: 17041 Winchester Ave, Hazel Crest, IL 60429, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (312) 399-4875
Adres e-mail: info@monlidorn.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)